FAQ - Frequently Asked Questions | Facilitrs

En savoir plus sur Facilitrs

Foire de questions et réponses aux questions des prestataires et aux donneurs d'ordres de gagner un temps précieux

A propos

Facilitrs est une plateforme B2B gratuite, en ligne, qui permet aux donneurs d'ordres de trouver rapidement les meilleurs fournisseurs de services liés à l'environnement de travail (propreté, sécurité, maintenance, espaces verts, multiservices, etc.). Plus de 10 000 prestataires qualifiés y sont référencés.

Updated on 09/10/2025

Parce que vous gagnez un temps précieux : plus besoin de chercher à l'aveugle sur Google ou via des annuaires obsolètes. Vous accédez à des prestataires triés, comparables et détaillés, avec des fiches claires, des labels, des zones d'intervention, des références et des contacts directs.

Updated on 09/10/2025

Oui. Vous pouvez utiliser le moteur de recherche avancé pour filtrer, comparer et contacter directement les prestataires qui correspondent à vos besoins précis : zone géographique, secteur, certifications, type de services, etc.

Updated on 09/10/2025

Oui. Facilitrs référence des prestataires actifs partout en France, que vous ayez 1 site à Paris ou 50 établissements répartis sur tout le territoire.

Updated on 09/10/2025

Oui. Tous les prestataires référencés sur Facilitrs disposent d'une fiche contrôlée, avec certifications, labels, références clients et engagements qualité. Certains partenaires sont labellisés « fournisseurs premium », ce qui garantit un niveau de réactivité et de fiabilité supérieur.

Updated on 09/10/2025

Toutes les familles de services de l'environnement de travail : propreté, multitechnique, multiservices, sécurité, espaces verts, accueil, hygiène 3D, déchets, etc. Le moteur permet de filtrer par métier, zone, labels et références pour constituer un panel par catégorie.

Updated on 09/10/2025

Facilitrs est un portail FM spécialisé qui structure le marché par métiers, labels, zones et secteurs. On ne liste pas "tout et n'importe quoi" mais des fiches exploitables pour décider vite : périmètre, références, certifications, couverture, contacts.

Updated on 10/10/2025

Ancienne méthode : annuaires généralistes + e-mails froids + relances désordonnées… Avec Facilitrs : filtrage en quelques minutes, shortlist, contact et process.

Updated on 10/10/2025

Version gratuite : vitrine basique et visibilité limitée. Offre payante : fiche enrichie (photos, labels, références, zones), mise en avant premium, priorité dans les résultats, statistiques et accès aux contacts des donneurs d'ordres.

Updated on 10/10/2025

Priorité aux preuves vérifiables : certifications, références clients, périmètre contractuel, zones couvertes. Process de contrôle éditorial, historique de mise à jour visible. Pas de promesses vagues sans éléments tangibles.

Updated on 10/10/2025

Nous sommes certifiés ISO27001, toutes vos données sont traitées dans le respect du RGPD, finalités explicites, droits d'accès et de suppression, hébergement sécurisé. Les coordonnées servent au contact DO–FO et ne sont pas revendues ou utilisées.

Updated on 10/10/2025

Maintenance multitechnique et multiservices, pilotage, propreté, sécurité, sécurité incendie, hospitality, restauration d'entreprise, workplace UX. Acteurs nationaux et régionaux, avec filtres précis par zones d'intervention.

Updated on 10/10/2025

Pour les fournisseurs

Oui. Une version gratuite existe pour créer une vitrine basique, mais ses fonctionnalités et sa visibilité sont limitées. Avec l'offre payante, vous débloquez toutes les options : fiche enrichie (photos, labels, zones, références), mise en avant/premium, priorité dans les résultats, statistiques et contacts directs des donneurs d'ordres.

Updated on 09/10/2025

Vous pouvez bénéficier du label "fournisseur premium" en vous engageant sur des critères de réactivité, de transparence et de qualité de service. Cela vous permet d'apparaître en tête des recherches. Nous mettons en avant via des campagnes Linkedin, mail, article de blog nos clients premium.

Updated on 09/10/2025

Votre fiche peut présenter vos services, vos secteurs d'intervention, vos certifications (ISO, QSE, HQE...), vos zones d'activité, vos références clients, et vos coordonnées. C'est votre vitrine professionnelle sur le portail. Votre référencement.

Updated on 09/10/2025

Des données de visibilité et de performance sont disponibles. Les contacts directs sont envoyés par mail lorsque des donneurs d'ordres vous sélectionnent via la plateforme.

Updated on 09/10/2025

Pour les acheteurs

Non. Facilitrs n'est pas une plateforme de passation mais un outil de sourcing intelligent. Il vous aide à identifier, comparer et contacter rapidement des prestataires fiables avant la phase d'appel d'offres ou en sourcing direct.

Updated on 09/10/2025

Oui. Une fois votre shortlist constituée, vous pouvez la conserver, l'exporter ou la transmettre à votre équipe achats pour consultation ou intégration à votre appel d'offres.

Updated on 09/10/2025

Oui. Le moteur de recherche vous permet de filtrer selon vos propres exigences : certifications, périmètre géographique, secteur, expérience, etc. Vous construisez une sélection parfaitement alignée avec vos besoins.

Updated on 09/10/2025

Chaque prestataire dispose d'une fiche complète avec ses références clients, certifications, zones d'intervention, labels et, s'il est labellisé « Premium », son engagement sur la réactivité, la qualité de service et la transparence.

Updated on 09/10/2025

Une interface de suivi permet bientôt de visualiser vos recherches, vos sélections et vos interactions avec les fournisseurs. Nous travaillons à une console dédiée aux donneurs d'ordres, pour faciliter le suivi des démarches.

Updated on 09/10/2025

Indirectement, oui. En centralisant vos recherches et en facilitant la comparaison, Facilitrs vous permet de préparer vos renouvellements bien en amont, en sourçant en continu de nouveaux prestataires adaptés à vos besoins évolutifs.

Updated on 09/10/2025

Nous contacter

Non. Facilitrs est 100 % web, accessible depuis un simple navigateur. Aucune installation, aucune configuration technique requise.

Updated on 09/10/2025

Tous les professionnels du secteur B2B : Donneurs d'ordres (Responsables achats, DET, services généraux, property managers, etc.) et Fournisseurs de services (propreté, maintenance, multiservices, sécurité, etc.).

Updated on 09/10/2025

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